Criação de um Balcão Único de Atendimento
Esta atividade visa agilizar o atendimento aos cidadãos por via da concentração de determinados serviços num único espaço físico.
Para além do balcão presencial o projeto prevê a criação de um balcão online, com custos associados em software específico de gestão de conteúdos e de filas de espera.